¿Hablar con alguien de Avianca México Teléfono?
Para hablar con un representante de atención al cliente de Avianca Airlines, puede utilizar el número +1 877 777 2827 (EE. UU.) o +52 800 953 2753 (México). [Lunes a viernes de 8:00 a.m. metro. a las 5:00 p.m. metro.]. Si por alguna razón no puedes realizar una llamada telefónica, aún tienes a tu disposición opciones alternativas, como el chat en vivo y el soporte a través de redes sociales, etc., que te permiten comunicarte con el equipo de atención al cliente sin esfuerzo.
¿Aún no logras seguir el procedimiento y los pasos para hablar con ellos? No te preocupes, solo sigue las instrucciones y la guía que se menciona a continuación
El proceso y los pasos para hablar con Avianca
Para comenzar, debes llamar al Avianca teléfono al +1 877 777 2827. Luego de realizar la llamada, si tu red Si la conexión es buena, en unos segundos se iniciará un mensaje de voz automático. Esto se conoce como el menú IVR y todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones proporcionadas.
En el mensaje inicial del IVR, debe elegir un idioma. que creas que te conviene más. Para lograrlo, debes:
- Elegir la opción número 1 para establecer el español como idioma predeterminado para los próximos trámites.
- Si prefieres el inglés, selecciona la opción número 3.
- Para quienes están familiarizados con el idioma mexicano, por favor presiona Opción número 5 en el teclado de su teléfono celular.
- La opción número 7 está destinada a personas que hablan portugués.
- Si su preferencia de idioma no está en la lista anterior, elija la opción número 9 para seleccionarla manualmente.
- Si tiene dificultades para escuchar los comandos, puede seleccionar la opción número # para escuchar las instrucciones nuevamente.
A continuación, debe decidir el tema que desea tratar con el representante de la aerolínea. Para ello, debe:
- Elija la opción 1 si desea reservar un nuevo vuelo.
- Para realizar modificaciones como cambiar nombres o vuelos, seleccione la opción 3.
- Para cancelar su vuelo reservado, elija la opción 5.
- Seleccione la opción 7 para verificar el estado de la reserva de su vuelo.
- Si el tema o problema que necesita no está disponible Si no aparece en la lista anterior, marque la opción 9 y elija manualmente su tema.
- Si tiene problemas para escuchar los comandos, seleccione la opción 0 para reproducir las instrucciones.
- Elija la opción numero 1 para conectarse directamente con un representante de servicio al cliente de la aerolínea.
Una vez que haya completado todos los comandos, Una vez finalizado, su llamada será dirigida a uno de los mejores agentes o representantes, quienes lo ayudarán a resolver sus problemas lo más rápido posible.
Otros métodos para comunicarse con la aerolínea
Si tiene algún problema y no puede comunicarse con la aerolínea a través de Avianca Teléfono México, no se preocupe demasiado porque existen otras formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente sin esfuerzo utilizando las alternativas que se enumeran a continuación. Siga los detalles que se proporcionan a continuación.
Chat en vivo
siempre que los viajeros tengan acceso a una conexión a Internet estable, pueden obtener asistencia fácilmente a través de la función de chat en vivo. Este método se considera la forma más rápida de recibir respuestas. La función de chat en vivo se puede encontrar en la página principal del sitio web de la aerolínea. Solo tienes que rellenar tu información en esta parte. Una vez que describas tu problema, recibirás una respuesta rápida a medida que el sistema de la aerolínea recopila la información necesaria.
Obtén ayuda mediante las plataformas de redes sociales
A través de las redes sociales En las plataformas, los pasajeros pueden interactuar con la aerolínea y resolver sus dudas de manera sencilla. Solo tienen que enviar su consulta al buzón de entrada del perfil de redes sociales de Avianca Airlines. Utilice los enlaces a continuación para acceder directamente a las páginas.
Usando el método de correo electrónico: los viajeros pueden También puede contactar al equipo de atención al cliente por correo electrónico. En primer lugar, deben elegir la opción de correo electrónico. A continuación, comience a escribir un nuevo correo electrónico. Ingrese habeasdata@avianca.com en el campo de destinatario. A continuación, incluya una línea de asunto. Envíe el correo electrónico con una descripción detallada del problema o comentarios. Posteriormente, prepárese para esperar algunas semanas, ya que el equipo de atención al cliente podría necesitar algo de tiempo para responder los correos electrónicos.
Conclusión
La información proporcionada es suficiente para que comprenda los métodos y pasos necesarios para solucionar el problema. Comuníquese con la aerolínea. Si no puede comunicarse con ellos por teléfono por cualquier motivo, las alternativas también se detallan anteriormente. Por lo tanto, revise los detalles y cumpla los procedimientos meticulosamente.
